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Datos personales recopilados
Recogemos información estrictamente necesaria para la gestión y seguridad del servicio.
- Datos identificativos como nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono facilitados en formularios.
- Información técnica generada por el uso de nuestra web, incluyendo IP y tipo de navegador.
- Registros de comunicación, solicitudes de soporte o consultas realizadas.
- Datos de cookies funcionales y analíticas bajo consentimiento.
Finalidad del uso de datos
Sus datos se procesan bajo bases legales claras y solo para mejorar el servicio o cumplir obligaciones contractuales.
- Gestionar comunicaciones, resolver consultas y tramitar las solicitudes recibidas.
- Optimizar y personalizar la experiencia de usuario de nuestros servicios digitales.
- Mejorar la seguridad mediante el monitoreo y gestión de incidencias.
- Cumplir requisitos legales y regulatorios en materia de protección de datos.
Base legal del tratamiento
La legitimidad se fundamenta en la prestación del servicio, el consentimiento informado y el interés legítimo.
Procesamos datos cuando es necesario para ejecutar un contrato o atender consultas y solicitudes del usuario, así como para mejorar la seguridad y cumplir requisitos legales aplicables según normativa española y europea.
Cesión de información
No compartimos ni vendemos sus datos personales, salvo obligaciones legales concretas.
- Solo transferimos datos a terceros en casos expresamente requeridos por ley, autoridades o cumplimiento contractual.
- Trabajamos con proveedores que cumplen RGPD y acuerdos de confidencialidad.
- No realizamos transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas.
Protección de datos
Utilizamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para impedir accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas. Revisamos regularmente los sistemas y adaptamos las defensas a los estándares de seguridad aceptados en el sector.
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Última actualización: 7 de mayo de 2026